DNライティング株式会社様では、製造業向けCPQ「Fleacia CPQ」を活用し、複雑な照明製品の選定・見積プロセスを標準化。営業担当者の経験に依存していた業務を仕組み化することで、見積作成時間を「半分」、案件によっては「3分の1」まで短縮しました。
さらに、オンライン製品選定・見積システム「DNライトナビ」を通じて、顧客自身がその場で価格やスペックを把握できる環境を構築。営業・設計の生産性向上に加え、マーケティング基盤としての活用も進めています。
属人化の解消と顧客体験の向上を同時に実現した、製造業における見積プロセス改革の事例をご紹介しています。

営業部門と広報室それぞれにインタビューした内容をまとめた事例資料です。

《こんな方におすすめ》

• 見積・製品選定が営業担当者の経験に依存しており、属人化を解消したい方

• 見積作成やスペック検討に時間がかかり、顧客対応のスピードを向上させたい方

• CPQやデジタルツールを活用し、営業だけでなくマーケティングにもつなげたい方

• 導入背景：属人化と見積・設計プロセスの課題
• CPQ導入の検討と「内製×外部パートナー」の意思決定
• 標準化への試行錯誤とシステム構築のポイント
• 導入効果：見積時間1/2〜1/3・営業利用率8割を実現
• 活用の広がり：見積ツールからマーケティング基盤へ