NGKフィルテック様では、製造業向けCPQ「Fleacia CPQ」を導入し、属人化していた熟練技術者の設計ルールを標準化。従来は技術部門に依存していた見積業務を営業部門だけで完結させることで、回答期間を「2週間から即日」へと劇的に短縮しました。 顧客へのレスポンス向上と技術部門のリソース創出を両立し、組織全体のパフォーマンスを最大化した見積プロセス改革の事例をご紹介しています。
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